www.igunwinarno.com

dr. Igun Winarno, Sp.An-TI.,FISQua Kepala Insatalasi Diklat dan Penelitian   Pendahuluan Pelayanan kesehatan di rumah sakit tidak hanya bergantung pada kualitas medis tetapi juga pada interaksi awal antara pasien dan petugas kesehatan. Di RSUD Ajibarang, penerapan prinsip 3S (Senyum, Salam, Salaman) telah menjadi fondasi penting dalam menciptakan kesan pertama yang menggoda. Artikel ini membahas pentingnya kesan pertama dalam pelayanan kesehatan dan bagaimana implementasi 3S dapat memengaruhi psikologi pasien, mempercepat proses kesembuhan, dan meningkatkan efisiensi pelayanan. Senyum: Membuka Pintu Empati Senyum adalah tindakan sederhana namun berdampak besar. Dalam konteks pelayanan kesehatan, senyum pada kontak pertama dapat menciptakan hubungan positif antara pasien dan petugas. Senyum juga merupakan ibadah dalam Islam, sebagaimana disebutkan dalam hadis, "Senyummu kepada saudaramu adalah sedekah" (HR. Tirmidzi). Penelitian oleh Yang et al. (2022) menunjukkan ...

  Igun Winarno PSBH ( Problem Solving for Better Health ) adalah sebuah pendekatan sistematis untuk membantu individu dan komunitas dalam mengidentifikasi, memprioritaskan, dan memecahkan masalah kesehatan melalui penggunaan sumber daya yang sudah tersedia. Program ini dirancang oleh Dreyfus Health Foundation dengan tujuan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat secara global.  PRINSIP UTAMA PSBH: Prinsip utama PSBH ( Problem Solving for Better Health ) di rumah sakit dirancang untuk meningkatkan mutu pelayanan dan efektivitas operasional dengan memanfaatkan pendekatan yang sistematis dan kolaboratif. Berikut adalah prinsip-prinsip utamanya: Fokus pada Masalah Spesifik ·     Mengidentifikasi masalah-masalah nyata yang dihadapi rumah sakit, baik di tingkat operasional, klinis, maupun administratif, agar solusi yang diambil relevan dan berdampak langsung. ·     Memulai dengan bagian kecil dari masalah besar, yang dapat dikelola dan diselesaikan s...